给孩子报班，担心爆雷？

中途想要退款，难上加难？

如果将预付金放入政府监管的第三方机构，上一次课，销一次款；不想上课了，随时退款，这样的方式是不是更“安心”？

▲美团安心学南京首发仪式启动，摄影：徐杰

截至目前，南京安心学合作机构数量已超过500家。来自江宁区的市民王女士表示，自去年底经历了编程机构跑路后，现在报班特别谨慎。“安心学”的模式，其实给家长提供了更多试错机会，尤其是可以结合孩子兴趣和学习效果灵活选择课程周期，而不用再因为优惠活动，被迫去购买100多节课的长期课，无论是对家长的钱包还是对孩子的学习，都很有价值。

对于教培机构来说，“预付金”除了吸引消费者成为其稳定客户外，更大的作用是可以让其在短时间内获得大量资金，减轻资金压力。要将这笔钱放入第三方平台，动力何来？

展开剩余61%

南京本地机构汇武功夫会馆率先进行了尝试，汇武功夫会馆全国运营总监万雪冬发现，尽管短期看，的确会有一些经营上的压力，但从长远来说，整个校区的运营反而更稳定了：“之前预付的方式钱虽然是实时到我的账了，但这个在我们内部是属于欠账的。‘安心学’这款产品帮我们提升了销客节奏，对于我们来说那笔钱就变成确认收入了。而且家长们更看口碑，这么一种模式，家长更安心，2025年2月‘安心学’课程推出以来，我们门店在平台上的流量环比前一个月增长38%。”

万雪冬表示，这一产品相当于机构和消费者之间的信任桥梁，在提升家长满意度的同时，也让机构可以聚焦打磨更好的教培服务。

安心学联盟机构跃动运动馆副总裁李杨也认为，近年来，部分教培机构“跑路”“退费”带来的大额预付式消费纠纷层出不穷，最直接挫伤的是消费者信心。“实际上，在经营中我们也会受到此类事件的波及，安心学项目它创新了一种形式，能让我们诚信经营的商户更被看到。”

▲美团安心学

美团数据显示，全国已有100多城上万家教培机构报名参与“安心学”，课程数量超20000门。江苏的苏州、常州此前均已落地，运动培训、书法、科学探索、棋艺、美术、国学、音乐等非学科类培训品类，是参与安心学项目的主力。

针对商家的经营压力等问题，美团易生活业务部负责人程志表示，他们一方面会减免佣金、缩短账期，另一方面也在与政府、金融机构等探讨相应的金融扶持政策，如针对春节前后资金流紧张问题，对于经营状况良好的商家给予低息贷款等：“我们正在探索当中，从调研来看，家长对教培服务的确定性、专业性要求在不断提高，我们也联动教培领域SaaS服务商，努力提升机构和消费者的次卡消费体验，真正用数字化为家长和机构‘减负’。”

发布于：北京市